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愿景
綠色家緣的企業(yè)愿景是使每個空間都更適宜人類生活。為實現(xiàn)這一愿景,綠色家緣首先在研發(fā)鏈條、產(chǎn)品鏈條、服務(wù)鏈條上不斷優(yōu)化,從而努力將每一次服務(wù)都定制化、區(qū)別化、差異化,從而使綠色家緣的技術(shù)與產(chǎn)品,能夠適用于各個場景,以及場景內(nèi)的各個區(qū)域。其次,在服務(wù)規(guī)模上,綠色家緣加快業(yè)務(wù)布局,從而能夠幫助每個空間從水質(zhì)、空氣質(zhì)量、附著菌落數(shù)值,以及整體含氧量等各個維度,真正達(dá)到“提升整體環(huán)境健康安全”的目的。
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價值觀
追求效果、專注服務(wù)、深耕技術(shù)
追求效果 - 更在意“結(jié)果”,所有服務(wù)均以效果為導(dǎo)向,以“4效”核心追求卓越品質(zhì)
專注服務(wù) - 以“4效”為內(nèi)核,各獨立服務(wù)體系為支撐,為用戶帶去有效、至誠的服務(wù)
深耕技術(shù) - 作為綠色家緣的生命力根本保障,科研方面持續(xù)投入與不斷產(chǎn)出是不變的原則 -
安全原則
出于所專注的領(lǐng)域需求,綠色家緣始終奉行安全至上的原則,所有效果導(dǎo)向的終點,都是提供更安全、更健康的空間環(huán)境。綠色家緣會緊守這一底線,全力為客戶和服務(wù)本身的安全性提供保障與支持。
同時,綠色家緣是一家所有技術(shù)與產(chǎn)品,都資質(zhì)齊備的企業(yè),并歡迎任何用戶來甄別每項條款與每個資質(zhì)的真實性、完整性和獨立性。
在過去6年里,綠色家緣在全國24個省份超過160個城市,服務(wù)過超過100萬人次,沒有出現(xiàn)任何重大健康問題,同時沒有出現(xiàn)任何因治理產(chǎn)生的重大健康事故與施工事故。綠色家緣非常明確地標(biāo)清紅線,并為每個家庭帶去更安全健康的服務(wù)。
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制度文化
綠色家緣最核心的制度文化是“界線文化”,也是綠色家緣對外與對內(nèi)權(quán)重最高的制度文化,即與用戶的核心信息保持“界線”。在非服務(wù)時段,不無故聯(lián)系客戶、無故打擾客戶,并不以任何形式與客戶產(chǎn)生非服務(wù)性的連接。從而保證用戶信息的安全性,也保證每個用戶的獨立性。
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行為文化
綠色家緣作為一家以服務(wù)為輸出的企業(yè),在員工行為管理上采用“標(biāo)準(zhǔn)文化”,即標(biāo)準(zhǔn)用語,標(biāo)準(zhǔn)行為,標(biāo)準(zhǔn)流程,標(biāo)準(zhǔn)反饋。藉由此,綠色家緣對員工在服務(wù)中的每個行為環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的評分標(biāo)準(zhǔn),從而保證在每次服務(wù)中,我們都能為您帶去更規(guī)范化、更標(biāo)準(zhǔn)化、更專業(yè)也更直接的服務(wù)。
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物質(zhì)文化
綠色家緣作為擁有自主研發(fā)鏈條和獨立實驗室的公司,在物質(zhì)文化上信奉“科技引導(dǎo)變革”?;谶@一文化理念,綠色家緣不斷優(yōu)化自己的實驗室標(biāo)準(zhǔn),同時配備更多更精專的領(lǐng)域內(nèi)研究人員。同時通過合作、共享的模式,與更多的環(huán)境科學(xué)實驗室搭建起豐富的物質(zhì)資源儲備庫,以真正奉行我們的文化理念,為用戶帶去更優(yōu)質(zhì)的技術(shù)。